RWE Energiekaufhaus: Strom, Erdgas, Technik

Bedingungen für die Nutzung des RWE Energiekaufhauses der RWE International SE (Nutzungsbedingungen)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Für die Nutzung des RWE Energiekaufhauses auf der Webseite www.rwe.de oder in der mobilen Smartphone-Version m.rwe.de (nachfolgend einzeln oder gemeinsam jeweils „rwe.de“ genannt) gelten ausschließlich diese Nutzungsbedingungen.

(2) Nutzer des RWE Energiekaufhauses ist jede natürliche Person, die rwe.de besucht und sich ggf. registriert. Die Nutzungsbedingungen gelten unabhängig davon, ob tatsächlich Käufe im RWE Energiekaufhaus getätigt werden.

(3) Abweichende Bedingungen des Nutzers erlangen auch dann keine Gültigkeit, wenn die RWE International SE ihnen im Einzelfall nicht ausdrücklich widerspricht. Jeglichen Vertragsangeboten des Nutzers unter Hinweis auf seine Geschäftsbedingungen wird hiermit widersprochen.

§ 2 Gegenstand der Nutzungsbedingungen

Die RWE International SE betreibt rwe.de, auf der online ein sog. RWE Energiekaufhaus eingerichtet wurde, in dem Nutzer online Verträge zur Belieferung mit Strom und Gas und/oder Verträge zum Kauf von Technikprodukten abschließen können.

§ 3 Voraussetzungen für die Nutzung des RWE Energiekaufhauses

(1) Zur Nutzung des RWE Energiekaufhauses benötigt der Nutzer einen Internet-Zugang und für Einkäufe/Bestellungen im RWE Energiekaufhaus zusätzlich eine E-Mail-Adresse. Die Kommunikation im Rahmen von Bestellungen im RWE Energiekaufhaus wird bevorzugt per E-Mail erfolgen.

(2) Zugang zum RWE Energiekaufhaus erhält der Nutzer über rwe.de bzw. Direktlinks, die mit dieser URL beginnen.

(3) Beabsichtigt der Nutzer einen Strom- und/oder Gasliefervertrag und/oder einen Kaufvertrag über ein Technikprodukt mit der RWE International SE abzuschließen, muss er sich als Nutzer des RWE Energiekaufhauses online registrieren. Sofern er bereits Nutzer von Meine RWE – Services der RWE International SE ist, kann er diese Registrierungsdaten auch für den Login im RWE Energiekaufhaus nutzen. Mit der Registrierung im RWE Energiekaufhaus ist der Nutzer automatisch auch zugriffsberechtigt, auf die Funktionen des Kundenkonto Online. Für das Kundenkonto Online gelten gesonderte Nutzungsbedingungen. Sofern der Nutzer bereits Kunde im SmartHome Webportal der RWE International SE war und dort registriert ist, kann er zustimmen, dass seine Registrierung im RWE Energiekaufhaus mit diesen Registrierungsdaten erfolgt.

(4) Nach der Registrierung vergibt der Nutzer, sofern noch nicht aus anderen Registrierungsprozessen bereits vorhanden (vgl. § 3 Abs. 3) eine Benutzerkennung, ein persönliches Passwort sowie eine persönliche Frage mit dessen Beantwortung der Nutzer auch bei vergessenem Kennwort die Registrierung vornehmen kann. Aus Sicherheitsgründen ist das Passwort sowie die Antwort auf die persönliche Frage geheim zu halten und sollte in regelmäßigen Abständen geändert werden.

§ 4 Produkte, Vertragspartner und -sprache

(1) Im RWE Energiekaufhaus können bei der RWE International SE Energielieferungen (Strom und Gas) bestellt werden sowie Technik-Produkte (z.B. Produkte zur Kontrolle des Energieverbrauchs) und zugehörige Dienste.
(2) Die RWE International SE mit Sitz in Essen bietet Endkunden Energiedienstleistungen sowie die Belieferung mit Energie an.

RWE International SE, Opernplatz 1, 45128 Essen, Tel. 0231-438 08, kundenservice (at) rwe.de

Vorsitzender des Aufsichtsrats: Dr. Werner Brandt

Vorstand: Peter Terium (Vorsitzender), Dr. Hans Bünting, Dr. Bernhard Günther, Martin Herrmann, Hildegard Müller, Uwe Tigges

Sitz der Gesellschaft: Essen
Eingetragen beim Amtsgericht Essen
Handelsregister-Nr. HRB 27091


(3) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von der RWE International SE nach Vertragsschluss gespeichert. Er kann vom Kunden jederzeit über das Kundenkonto Online abgerufen werden.

§ 5 Bestellablauf

Informationen zum Bestellablauf für Produkte der RWE International SE finden Sie hier.

§ 6 Haftung

(1) RWE International SE haftet nicht für Schäden, die durch den Missbrauch des Passworts oder durch fehlerhafte Eingaben des Kunden verursacht worden sind. Für die Benutzbarkeit der Leistung von Internet- oder Serviceprovidern wird ebenfalls nicht gehaftet.

(2) RWE International SE übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit oder Störungsfreiheit des unter www.rwe.de angebotenen Energiekaufhauses.

(3) Im Übrigen haftet RWE International SE, vorbehaltlich der Absätze 5 und 6 nur, wenn der Schaden auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von RWE International SE, ihrer gesetzlichen Vertreter oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruht. RWE International SE haftet auch bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung den Vertrag prägen und auf die der Kunde vertrauen darf), bei leichter Fahrlässigkeit der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren vertragstypischen Schäden.

(4) Die vorgenannten Haftungsausschlüsse und -einschränkungen gelten nicht
a) für Schäden aus der schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und
b) wenn und soweit RWE International SE eine Beschaffenheitsgarantie abgegeben, eine Eigenschaft zugesichert oder einen Mangel arglistig verschwiegen hat.

(5) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

(6) Die Ersatzpflicht für Sachschäden nach dem Haftpflichtgesetz wird ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Haftpflichtgesetz für Personenschäden bleibt unberührt.

(7) Soweit die Haftung vorstehend ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch im Hinblick auf die persönliche Haftung der jeweiligen Arbeitnehmer, Mitarbeiter und Organe von RWE International SE sowie der Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen von RWE International SE einschließlich ihrer Arbeitnehmer, Mitarbeiter und Organe.

§ 7 Urheberrecht

Der Inhalt der Webseite www.rwe.de und der mobilen Version m.rwe.de ist urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung von Informationen oder Daten, insbesondere die Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterial bedarf der vorherigen Zustimmung der RWE International SE.

§ 8 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Essen, sofern der Kunde Kaufmann ist und kein ausschließlicher Gerichtsstand vorliegt.

§ 9 Verhaltenskodizes

Die RWE International SE hat sich dem RWE Verhaltenskodex unterworfen. Den vollständigen Kodextext finden Sie hier:
Download: RWE Verhaltenskodex.